Кошик і відновлення

Видалення у спільному лейблі поширюються на всіх — у цьому й суть спільного доступу, але це також означає, що одне помилкове видалення може прибрати контакт одразу з багатьох адресних книг. Кошик Rolyio — страхувальна сітка на цей випадок.

Що зберігає Кошик

Коли контакт видаляють зі спільного лейбла, Rolyio зберігає в Кошику знімок повного вмісту контакту. Знімки зберігаються 30 днів з моменту видалення, після чого стираються автоматично. Це 30-денне вікно фіксоване: його не можна подовжити, і очищення відбувається незалежно від статусу облікового запису. Якщо з міркувань приватності знімок треба прибрати раніше, напишіть на support@rolyio.com.

Відновлення видаленого контакту

Відкрийте Кошик.
Знайдіть контакт, який хочете повернути. Знімки зберігають повний вміст контакту таким, яким він був на момент видалення.
Натисніть «Відновити».

Відновлення — це один клік: контакт повертається у свій лейбл, і наступна синхронізація доставляє його назад в адресну книгу кожного отримувача. Як швидко це стається — у статті Як працює синхронізація.

Хто видаляє контакти і чому це важливо

Контакти можуть зникати зі спільного лейбла більшою кількістю способів, ніж можна очікувати:

Власник видаляє контакт із лейбла.
Отримувач із роллю «Редагування» або «Може ділитися далі» видаляє контакт зі своєї групи «(Shared)» — це прибирає його й з лейбла власника. Подробиці про таку поведінку — у статті Ролі та права доступу.

В обох випадках видалення синхронізується до всіх, і в обох випадках Кошик зберігає знімок протягом 30 днів.

Як зʼясувати, що сталося

Кожна дія в Rolyio — включно з видаленнями — фіксується в Журналі дій: хто що зробив і коли. Якщо контакти зникли зі спільного лейбла, перегляньте Журнал дій, щоб побачити, з якого облікового запису їх видалили, а потім відновіть контакти з Кошика.

Чого Кошик не покриває

Кошик відстежує видалення, які проходять через синхронізацію спільних лейблів у Rolyio. Це не загальна резервна копія всієї вашої адресної книги — контактами поза спільними лейблами повністю керують Google або Microsoft, включно з їхніми власними кошиками.