Kosz i przywracanie

Usunięcia w udostępnionej etykiecie rozchodzą się dalej — o to właśnie chodzi w udostępnianiu, ale oznacza to też, że jedno omyłkowe usunięcie może wymazać kontakt z wielu książek adresowych naraz. Kosz w Rolyio jest siatką bezpieczeństwa.

Co przechowuje Kosz

Gdy kontakt zostaje usunięty z udostępnionej etykiety, Rolyio zapisuje w Koszu migawkę pełnej treści kontaktu. Migawki są przechowywane przez 30 dni od momentu usunięcia, a następnie automatycznie czyszczone. To 30-dniowe okno jest stałe: nie można go wydłużyć, a czyszczenie następuje niezależnie od statusu konta. Jeśli ze względów prywatności potrzebujesz wcześniejszego usunięcia migawki, napisz na support@rolyio.com.

Przywróć usunięty kontakt

Otwórz Kosz.
Znajdź kontakt, który chcesz odzyskać. Migawki zachowują pełną treść kontaktu z chwili usunięcia.
Kliknij Przywróć.

Przywracanie to jedno kliknięcie — kontakt wraca do swojej etykiety, a następna synchronizacja dostarcza go z powrotem do książki adresowej każdego odbiorcy. Jak szybko to następuje, opisujemy w artykule Jak działa synchronizacja.

Kto usuwa kontakty i dlaczego to ważne

Kontakty mogą zniknąć z udostępnionej etykiety na więcej sposobów, niż mogłoby się wydawać:

Właściciel usuwa kontakt z etykiety.
Odbiorca z rolą Edycja lub Może udostępniać dalej usuwa kontakt ze swojej grupy „(Shared)” — to usuwa go także z etykiety właściciela. Szczegóły tego zachowania opisuje artykuł Role i uprawnienia.

W obu przypadkach usunięcie synchronizuje się do wszystkich i w obu przypadkach Kosz przechowuje migawkę przez 30 dni.

Jak ustalić, co się stało

Każde działanie w Rolyio — w tym usunięcia — jest rejestrowane w Dzienniku zdarzeń: kto co zrobił i kiedy. Jeśli kontakty zniknęły z udostępnionej etykiety, sprawdź w Dzienniku zdarzeń, które konto je usunęło, a następnie przywróć kontakty z Kosza.

Czego Kosz nie obejmuje

Kosz śledzi usunięcia obsługiwane przez synchronizację udostępnionych etykiet w Rolyio. Nie jest ogólną kopią zapasową całej książki adresowej — kontaktami spoza udostępnionych etykiet w całości zarządzają Google lub Microsoft, łącznie z ich własnymi funkcjami kosza.